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[mis à jour le 11-02-2013]
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Etude qualitative sur les raisons du recours et du non-recours à la C2S
Le 13 mars 2023 a eu la restitution en visioconférence d’une étude qualitative sur le recours et le non-recours à la complémentaire santé solidaire avec et sans participation financière.
L’étude, pilotée par la Direction de la Recherche, des études, de l’évaluation et des Statistiques (DREES) et la Direction de la sécurité sociale (DSS) a été réalisée en 2022 par le cabinet Asdo études. Cette étude qualitative propose d’appréhender l’expérience qu’ont les bénéficiaires de la CSS : la méthode de cette étude repose sur la réalisation de 70 entretiens semi-directifs auprès de bénéficiaires de la CSS, dans trois départements de France métropolitaine. Des entretiens avec les caisses d’assurance maladie de ces trois territoires ont également été menés.
- Le premier enjeu de l’étude est de comprendre les ressorts du recours à la complémentaire santé solidaire, d’apprécier la satisfaction des recourants, leur perception et leur compréhension du dispositif.
- Le second enjeu est de saisir les mécanismes de non-recours, de déterminer les différents motifs et formes du non-recours, auprès de celles et ceux qui sont, ou ont été récemment, en situation de non-recours.
Les résultats de l'étude font l'objet d'un communiqué de presse commun DREES / DSS ainsi que d'un rapport final que vous pouvez consulter sur le site de la DREES.
La synthèse de ces résultats est à retrouver sur notre site et en téléchargement direct.
